Zilveren Colberts

We hebben hier bij de feestwinkel sinds kort een psycholoog rondlopen. Ze is niet in vaste dienst maar komt een paar uur per week hier als freelancer langs in haar toepasselijk zilveren colbert. De reden dat we haar inhuren is dat we een hier een feestwinkel runnen. En een verdraaid goeie ook. Al zeggen we het zelf. Deze psycholoog heet Hanneke. En Hanneke behandelt vragen van onze klanten en potentiele klanten. Maar niet zomaar vragen over kleuren en maten. Je moet haar niet allerlei vragen laten beantwoorden op vragen of dit wel bij dat past en of artikel X ook kleur Y leverbaar is en dat soort geneuzel. Daar is haar tarief ook veel te hoog voor. Nee, Hanneke is hier om de mensen met hele andere zaken en vragen te helpen en te begeleiden.

We krijgen namelijk vaak e-mails binnen van mensen die binnenkort naar de Carnaval willen of die een uitnodiging hebben gekregen voor een feest waarbij je je dient te verkleden. Op zich nog niks aan de hand. Maar het wordt pas problematisch als de wil om te gaan er wel is, maar het de specifieke persoon ontbreekt aan moed. Men durft eenvoudigweg niet en legt dat aan ons voor. Of wij wellicht kunnen helpen. En dan komt Hanneke eraan te pas.

Ze heeft uiteraard een beroepsgeheim maar omdat ik hier onder anderen de ICT doe, kan ik ook alle mails lezen die ze naar buiten stuurt. Zo zag ik laatst dat ze een schuchtere jongeman die niet naar een feest durfde te gaan aanraadde om te kiezen voor een van onze zilveren colberts. Ik dacht net als jij meteen dat dat een vreemde keuze is voor iemand die geen lef of durf heeft en wellicht liever niet opvalt op een partijtje. Maar volgens onze psycholoog moet je juist je angsten confronteren door wat te overdrijven. En feesten zijn een prima plek om angsten te bezweren. Dus moet je juist een zilveren colbert dragen als je verlegen en angstig bent en niet graag in het middelpunt van de belangstelling staat.

Ik was onder de indruk van haar kennis en hulpvaardigheid. Ik zal eens even graven in haar inbox of die jongeman al heeft gemaild hoe het feestje hem is bevallen. Ben benieuwd!